Укрпошта з 1 серпня друкуватиме персональні дані на чеках: що це означає для клієнтів

Відтепер на платіжних інструкціях, які видаються клієнтам Укрпошти, друкуватимуться повне прізвище, ім’я та по батькові платника, реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП), а також повний номер банківської картки, якщо оплата здійснюється карткою або через поповнення.

Якщо в системі відділення вже є верифіковані дані клієнта, їх достатньо буде підтвердити. У разі відсутності такої інформації працівники попросять повідомити її.

В Укрпошті наголошують, що виконують вимоги НБУ в повному обсязі, однак пропонують регулятору та уряду альтернативний підхід. Компанія пропонує передавати повні персональні дані захищеними електронними каналами, а на паперових чеках залишати лише мінімально необхідну або закодовану інформацію. Такий підхід, на думку керівництва, дозволить дотриматися вимог моніторингу операцій і водночас убезпечити дані клієнтів.

Особливо це актуально для людей старшого віку та мешканців невеликих населених пунктів, які часто зберігають паперові квитанції як підтвердження оплати. Через Укрпошту проходить понад 18% усіх комунальних платежів в Україні, а в багатьох громадах компанія залишається єдиним доступним фінансовим сервісом.

Генеральний директор АТ «Укрпошта» Ігор Смілянський звертає увагу на світову практику: у США закон FACTA та правила платіжних систем забороняють друкувати повні номери банківських карток, а в країнах Європейського Союзу діє принцип мінімізації персональних даних. Він ставить питання, чому Україна, яка активно цифровізується, повертається до друку повних персональних даних на паперових квитанціях.

Наразі компанія очікує на розгляд своїх пропозицій від уряду та НБУ. До того часу клієнтам варто бути уважними з паперовими чеками, адже вони міститимуть конфіденційну інформацію.